谁来管住失控的token？

2026腾讯云AI产业应用大会揭示企业级Agentic AI落地多重危机。一是Token彻底失控:亚马逊5月底关闭内部AI使用榜单KiroRank(员工为刷高Token量让AI跑无意义任务),瑞典Klarna AI客服承担700人工作一年后公司重新招聘人工客服。二是AI账单震惊(sticker shock)出现,按量计费叠加Agent长链路调用导致成本难以预测。三是澳大利亚联邦银行CEO批评work slop(AI工作垃圾),Gartner预测2027年底前超40% Agentic AI项目将被取消。四是安全漏洞暴露:本月初Meta Instagram客服AI被诱导接管奥巴马白宫账号、丝芙兰等高影响力账号;新加坡南洋理工研究显示Agent工具调用链可被引导进入极长链路,单次查询成本最高放大658倍、能耗提升100到560倍。腾讯同步推出ADP 4.0智能体开发平台应对,定位企业级AgentOps,主打场景化治理与可核算业务结果。